Agence conseil en data
& marketing relationnel

Boostez l'expérience de vos clients
et votre efficacité commerciale
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Agence conseil en data et marketing relationnel

Notre expertise : le parcours client

illustration du parcours client pogotango

Nos interventions

les interventions : audit, stratégie crm, activation data de Pogotango

  • Collecte des données
  • Segmentation
  • Parcours client
  • Connaissance client
  • Audit data quality
  • RGPD
  • Délivrabilité

Définition ou optimisation de votre stratégie relationnelle & CRM globale ou sur une étape / un objectif du parcours client :
  • Qualification & conversion de votre visitorat
  • Onboarding prospect
  • Lead nurturing
  • Stratégie de conversion
  • Onboarding client
  • Connaissance client
  • Fidélisation / Programme Ambassadeur
  • Parcours SAV
  • Rétention / Réactivation 
Nos ateliers / outils :
  • Persona
  • Data persona
  • Parcours client - Customer Journey
  • Plan de collecte
  • Plan relationnel
  • Lead nurturing / Scoring
  • Scénarios d'automation
  • Preference center
  • RGPD

  • Spécifications RCU (Référentiel Clients Unique) / CDP (Customer Data Platform)
  • Segmentation
  • Règles de scoring
  • Collecte de données
  • Projets pilotes POC (Proof of Concept) / MVP (Minimum Viable Product)

  • Mesurer les performances
    • Taux de conversion par source d'acquisition
    • Campagnes
    • Points de collecte
  • Définir / Automatiser
    • KPI
    • Tableaux de bord
    • Reportings sur mesure

Formez-vous ou formez votre équipe grâce à nos formations CRM marketing et RGPD !
Nos formations sont certifiées QUALIOPI et finançables jusqu'à 100% par votre OPCO.

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ilustration de l'accompagnement sur-mesure

Un accompagnement stratégique sur mesure

Notre accompagnement est centré sur vos objectifs et les performances opérationnelles de votre stratégie.

Nous savons dérisquer vos projets en imaginant des phases tests / pilotes permettant de valider vos résultats avant un déploiement complet.

Sortez de l’ère du Pogo, communication de masse, déstructurée …et adoptez la mélodie du Tango avec un marketing précis, cadencé, personnalisé…  et digitalisé.

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Les avis de nos clients

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+ de10
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collaborateurs
4.9/5
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Soignez l'expérience de vos clients et développez vos ventes !

image illustrant le soins apporté aux client chez pogotango

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Écoute, attention, souplesse, expertise et engagement sont nos "drivers" pour faire de vos projets une réussite et cultiver une relation durable basée sur votre satisfaction et celle de vos propres clients.
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Depuis plus de 10 ans, notre approche et nos recommandations sont centrées sur votre relation client et l'expérience de vos clients.

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